Privacidad y Seguridad

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Seguridad de las Tarjetas de Crédito

A continuación le presentamos una breve lista de las recomendaciones para proteger sus tarjetas:

  • Firme el dorso de su tarjeta al recibirla.
  • Revise sus tarjetas regularmente para asegurarse de que las tiene.
  • Repórtenos inmediatamente la pérdida o el robo de una tarjeta, llame al número que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito.  Si el estado de cuenta aún no le ha llegado, comuníquese al siguiente número telefónico 001-305-442-0018.
  • Escriba el número de su tarjeta y guárdelo en un lugar seguro, pero al que pueda acceder fácilmente.
  • Revise su estado de cuenta frecuentemente. Revise los cargos para verificar que las compras han sido hechas por USTED. Si encuentra gastos no autorizados comuníquese con nosotros a través del buzón tarjetadecredito@totalbankcuracao.an o al número 001-305-442-0018
  • Observe cuidadosamente (siempre que sea posible) cuando el empleado pase la tarjeta de crédito por el punto de venta a fin de evitar que un empleado deshonesto realice un cargo a su tarjeta representando un gasto falso.
  • Asegúrese de que le devuelvan su tarjeta de crédito después de cada compra.
  • Lleve sus tarjetas en su billetera o monedero para mayor seguridad.
  • Guarde los recibos de la tarjeta y las copias en papel de carbón que contienen su número de cuenta.
  • Esté atento a las personas que lo rodean en lugares concurridos, como centros comerciales, lugares de entretenimientos o eventos deportivos.
  • Guarde en un lugar seguro aquellas tarjetas que no use frecuentemente y llevelas con usted cuando estime que las utilizará.
  • Nunca debe dar el número de sus tarjetas a "encuestadores telefónicos" que digan que trabajan para compañías de tarjetas ni a personas desconocidas.
  • No debe dejar sus tarjetas dentro de su automóvil, incluso si está cerrado.
  • No deje sus tarjetas en lugares inseguros y desatendidos, incluso en el trabajo, o en la habitación de un motel o un hotel.
  • Desconfíe de terceros que llaman y dicen que han encontrado sus tarjetas de crédito cuando usted las ha perdido y prometen enviárselas en seguida. Esto le da tiempo a los ladrones para seguir gastando. llámenos de inmediato.
  • Sus tarjetas de crédito deben ser usadas por usted mismo, no la preste a otras personas.